تخصص التسويق الإلكتروني أو كما يُطلق عليه بالانجليزية (E-Marketing) هو أحد تخصصات المستقبل التي لا يمكن الاستغناء عنها. حيث يساعد هذا التخصص على الترويج للمنتجات والخدمات عبر الانترنت ووصولها لأكبر عدد ممكن من المستخدمين لزيادة الأرباح الخاصة بالشركات أو المؤسسات أو أي تخصص تجاري آخر. وفي ظل الطفرة الهائلة في تكنولوجيا المعلومات والتحول العالمي نحو رقمنة الاقتصاد، أصبح الطب على هذا التخصص من بين الأكثر مقارنة بالعديد من التخصصات الأخرى. يتم تدريس هذا التخصص في جميع دول العالم في مختلف جامعاتها سواء الخاصة أو الحكومية.
محتويات المقال
أهداف التسويق الإلكتروني :
- يدرس الطلاب في هذا التخصص الأساليب والأدوات التي تستخدمها الشركات للترويج لمنتجاتها وخدماتها وعلامتها التجارية على الإنترنت.
- كما تدرس أيضًا كيفية عمل حملات إعلانية وكيفية تتبعها ومدى تأثيرها.
- إكساب الطالب المعرفة النظرية الأساسية الأحدث في مجال التسويق والتسويق الإلكتروني.
- تعريف الطالب بمختلف الأساليب التكنولوجية الحديثة وكيفية الإستفادة منها في مجال التسويق الإلكتروني.
- تمكين الطالب من القدرة على إدارة وتنفيذ مختلف أنشطة التسويق الإلكتروني.
- تزويد الطلبة بالمهارات التحليلية والاستنتاجية اللازمة في التعامل مع الحالات العملية في مجال التسويق والتسويق الإلكتروني.
مزايا التسويق الإلكتروني :
هناك العديد من المزايا والفوائد التي تعود على المتخصصين في التسويق الإلكتروني، حيث يمكنهم الاستفادة من المميزات التالية :
- القدرة على استهداف عملاء بشكل أسرع وأرخص.
- تخفيض تكاليف التسويق من خلال ميكنة الوسائط الإلكترونية.
- تفاعل شبه فوري بين المسوق والمستخدم النهائي.
- القدرة على قياس وجمع بيانات المستخدم.
- زيادة التفاعل.
- القدرة على تنفيذ استراتيجيات التسويق في فترة زمنية قصيرة.
- القدرة على التوسع مع السوق.
- مناشدة اهتمامات محددة.
- استهداف مناطق محددة.
تعرف على : تخصص الاقتصاد وما هي فروعه ووظائفه ومستقبله في الدول العربية ومواد التخصص.
الفرق بين التسويق الرقمي والالكتروني :
نسمع كثيرًا عن التسويق الرقمي والالكتروني ولكن هناك الكثير ممن لا يعرف الفرق بينهما. يمكننا القول أن هذين التخصصين يسعين الى نفس النتيجة، وهي الترويج للمنتجات والوصول للشريحة المستهدفة (العملاء النهائيين). ولكن كلًا منهما يستخدم طرقه المختلفة.
1- التسويق الرقمي :
التسويق الرقمي هو استخدام التقنيات الرقمية لتسويق منتج أو خدمة، ويشمل ذلك كافة التقنيات الرقمية كالهاتف الجوال ووسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الإلكتروني والإعلانات المصورة (أي يشمل تخصص التسويق الرقمي بداخله التسويق الإلكتروني، الى جانب بعض الطرق التي لا يستخدمها مصلح التسويق الإلكتروني).
مثال على التسويق الرقمي :
إرسال الرسائل النصية القصيرة SMS كترويج للعملاء عبر الهاتف المحمول، وهذا لأن الهاتف المحمول لا يعتمد على الإنترنت لنقل الرسائل النصية، لذا فهذا لا يعتبر تسويق إلكتروني ومع ذلك فهي تقنية رقمية. أيضًا تعتبر تطبيقات الهاتف شكلاً من أشكال التسويق الرقمي لأنها تعمل بشكل منفصل عن الإنترنت.
القنوات المستخدمة في التسويق الرقمي عديدة لأنها تشكل الأساس للتسويق الالكتروني، فيمكن اعتبار كلًا مما يلي تسويق رقمي :
- الألعاب الرقمية التسويقية
- عمليات التسويق بالمحتوى
- التسويق بالفيديو
- ارسال رسائل نصية عبر الهاتف المحمول.
- الإعلانات التلفزيونية.
2- التسويق الإلكتروني :
التسويق الإلكتروني هو التسويق الذي يتم عبر الإنترنت فقط، لذلك فهو مصطلح أكثر تحديدًا. حيث يشمل التسويق الإلكتروني مجموعة واسعة من أنواع التسويق، مثل :
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
- تحسين محركات البحث
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- التسويق بالمحتوى.
يمكننا القول : التسويق الإلكتروني أو التسويق عبر الإنترنت هو فرع من فروع التسويق الرقمي، حيث يستخدم التسويق الإلكتروني (التسويق عبر البريد الإلكتروني وتحسين محركات البحث (SEO) والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق بالمحتوى) وهي كلها عمليات تسويق رقمية أيضًا.
يمكن أن يكون الاختلاف بين التسويق الرقمي والتسويق الإلكتروني محيرًا ولكنه في الحقيقة ليس معقدًا.
اقرأ المزيد : تخصص المحاسبة : التخصصات الفرعية، متوسط راتب المحاسبين، مواد التخصص، والفرص الوظيفية.
مواد تخصص التسويق الإلكتروني :
هناك العديد من المواد والموضوعات والمساقات التي يدرسها طلاب هذا التخصص في مختلف الجامعات حول العالم، ولكن هناك موضوعات أساسية لا يمكن أن تتخرج من هذا التخصص دون دراستها، وهي تعتبر الأساس في هذا التخصص، وهي كما يلي :
- رياضيات الأعمال.
- طرق الإحصاء في الأعمال.
- مبادئ الإدارة.
- مبادئ المحاسبة.
- مبادئ التسويق.
- نظم المعلومات الإدارية.
- الاقتصاد الجزئي.
- الاقتصاد الكلي.
- مقدمة في التسويق الإلكتروني.
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- سلوك المستهلك.
- إدارة التسويق.
- تسويق الخدمات.
- إدارة المبيعات.
- مهارات التواصل.
- قنوات التسويق الالكترونى.
- الاتصالات التسويقية الإلكترونية المتكاملة.
- وسائل وتكنولوجيا الإعلان.
- تصميم المواقع الإلكترونية التجارية.
- التسويق الدولي.
- إدارة العلاقات مع الزبائن.
- التسويق من خلال الشبكات الاجتماعية.
- استراتيجيات التسويق الإلكتروني/ الرقمي.
- أخلاقيات الأعمال والمسؤوليات الاجتماعية.
- التسويق عبر محركات البحث.
لتصبح متخصصًا ناجحًا في التسويق الرقمي، فأنت بحاجة إلى مهارات إبداعية وتحليلية وقدرات اتصال شفهية وكتابية رائعة وتفكير نقدي ومعرفة متقدمة بأدوات واستراتيجيات التسويق عبر الإنترنت.
مدة دراسة تخصص التسويق الإلكتروني :
تستغرق مدة الحصول على البكالوريوس في التسويق الإلكتروني 4 سنوات في مختلف الجامعات حول العالم.
مجالات عمل خريجي التسويق الإلكتروني :
هناك العديد والعديد من مجالات العمل التي يمكن أن يحصل عليها خريجي هذا التخصص، ومنها على سبيل المثال لا الحصر ما يلي :
- متخصص في التسويق الإلكتروني.
- مسوق محتوى.
- مسوق عبر وسائل التواصل الإجتماعي.
- مسوق عبر البريد الإلكتروني.
- متخصص في تحسين محركات البحث.
- متخصص في التسويق عبر محركات البحث.
وغيرها الكثير من مجالات العمل التي تنتمي لهذا التخصص.
راتب أخصائي التسويق :
تختلف رواتب أخصائي التسويق اعتمادًا على العديد من العوامل المختلفة مثل الدولة التي تعمل بها والمؤسسة التي تنتمي إليها وعدد سنوات الخبرة التي تملكها وغيرها من هذه الأمور. فيما يلي سنتعرف على رواتب أخصائي التسويق في المملكة العربية السعودية ومصر كمثال عام.
راتب أخصائي التسويق في السعودية :
يمكن أن يكسب الموظف في مهنة أخصائي تسويق في السعودية راتب شهري يتراوح بين 6,730 ريال سعودي (الحد الأدنى) – 20,300 ريال سعودي (الحد الأقصى)، أي بمتوسط شهري يُقدر بـ 13,200 ريال سعودي.
راتب أخصائي التسويق في مصر :
يمكن أن يكسب الموظف في مهنة أخصائي تسويق في مصر راتب شهري يتراوح بين 3,990 جنيه مصري (الحد الأدنى) – 11,400 جنيه مصري (الحد الأقصى)، أي بمتوسط شهري يُقدر بـ 7,530 جنيه مصري.
آمل أن يكون مقالنا مفيدًل للجميع وأن يكون قد حقق الأهداف المرجوة.
المصادر :
conversionpipeline – bachelorsportal – salaryexplorer
